Conditions d’utilisation

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

(ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 70/2003)

Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito arancetidisicilia.it, di proprietà di De Brasi Rudy, con sede in Via del Torrente 3, 21020 Casale Litta (VA), P. IVA 04101550129, REA VA – 401927.

L’utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento prima di effettuare qualsiasi acquisto.

Art. 1 – Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano i contratti di vendita a distanza conclusi tramite il Sito, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

1.2 Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine.

1.3 Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul Sito.

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1 Il Sito vende prodotti alimentari freschi e deperibili, in particolare agrumi siciliani.

2.2 L’acquisto può avvenire con o senza registrazione.

2.3 Gli acquisti sono consentiti sia a consumatori sia a professionisti, fermo restando che alcune tutele si applicano esclusivamente ai consumatori.

Art. 3 – Conclusione del contratto

3.1 Per effettuare un ordine l’utente deve:

  • selezionare i prodotti

  • compilare correttamente i dati richiesti

  • confermare il pagamento

3.2 Il contratto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email.

3.3 Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare ordini:

  • con dati incompleti o non veritieri

  • anomali per quantità o frequenza

  • provenienti da utenti con precedenti inadempimenti

Art. 4 – Prezzi e pagamenti

4.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

4.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

4.3 I pagamenti possono avvenire tramite:

  • Carta di credito

  • PayPal

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Shop Pay

  • Klarna

  • Contrassegno (ove disponibile)

4.4 In caso di pagamento in contrassegno, il cliente è tenuto a disporre dell’importo esatto. Il rifiuto del pagamento comporta la risoluzione automatica del contratto.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

5.1 I prodotti sono disponibili in quantità limitate.

5.2 In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà:

  • ricevere il rimborso integrale

  • accettare una soluzione alternativa proposta

Art. 6 – Consegna

6.1 I prodotti vengono spediti generalmente entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

6.2 I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 1–4 giorni lavorativi

  • Europa: 2–6 giorni lavorativi

Durante periodi di alta richiesta (festività) i tempi possono allungarsi.

6.3 Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente al momento della consegna.

6.4 Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco alla consegna e ad accettarlo con riserva in caso di anomalie.

Art. 7 – Prodotti deperibili e diritto di recesso

7.1 Ai sensi dell’art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari freschi e deperibili.

7.2 Eventuali problemi devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, secondo quanto indicato nell’informativa “Resi e Rimborsi”.

Art. 8 – Mancato ritiro dell’ordine

8.1 In caso di mancata consegna per:

  • indirizzo errato

  • assenza del destinatario

  • rifiuto del pacco

il prodotto, essendo deperibile, non potrà essere restituito né rimborsato.

8.2 Eventuali costi aggiuntivi di giacenza, nuova spedizione o smaltimento sono a carico del cliente.

Art. 9 – Garanzia legale

9.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia legale nei limiti compatibili con la loro natura deperibile.

9.2 La segnalazione di eventuali difetti deve avvenire entro 24 ore dalla consegna.

Art. 10 – Legge applicabile e foro competente

10.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.

10.2 Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.

10.3 È fatta salva la possibilità di ricorso agli strumenti ADR/ODR previsti dalla normativa europea.

Art. 11 – Servizio clienti

Per informazioni, assistenza o reclami:

📧 shop@arancetidisicilia.it
📞 351 3815646
💬 WhatsApp tramite pulsante sul sito